Chúng tôi thu thập và sử dụng dữ liệu ra sao
Khi bạn mở tài khoản và thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, chúng tôi lưu lại thông tin cần thiết để xác minh danh tính và xử lý thanh toán — bao gồm số điện thoại liên kết ví, lịch sử nạp
-
1
rút và thiết bị truy cập. Thông tin này giúp chúng tôi phát hiện hoạt động bất thường và bảo vệ số dư tài khoản của bạn. Chúng tôi cũng thu thập dữ liệu kỹ thuật từ trình duyệt và ứng dụng trên điện thoại —
-
2
như loại thiết bị, phiên bản hệ điều hành và địa chỉ IP — nhằm duy trì trải nghiệm mượt mà khi bạn chuyển giữa điện thoại và máy tính. Dữ liệu này không được dùng để nhận dạng cá nhân ngoài phạm vi tài khoản
-
3
của bạn. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào quy định pháp luật địa phương và chỉ áp dụng tại các khu vực được phép. Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu, hãy liên hệ đội hỗ trợ
-
4
qua live chat — chúng tôi sẽ xử lý trong thời gian sớm nhất.
Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.